Bieber PVC Mundolsheim

Après le constat d'un défaut sur une baie de 1,80 x 2m(env.) Dans un appartement datant de 2019, j’ai fait appel au service client. La société BIEBER a pris en charge le remplacement et la mise en place du produit gratuitement ( 3e étage). Bravo pour la réactivité de la Société et le professionnalisme de l’équipe d’intervenants. Je ne peux que recommander cette entreprise.

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AU SECOURS, entreprise à éviter…. Cela fait 3 fois que je fais appels à cette entreprise , mais c’est de pire en pire … En 2007 , j’ai fait appel à eux sur recommandation de mes parents également client, rénovation correcte. En 2017 , je refais confiance à cette entreprise mais là déjà des finitions pas exceptionnelles. Mais je m’en contente. Fin 2023 , Je fais l’acquisition d’un pavillon je fais faire des devis, et il s’avère que le commercial BIEBER est une connaissance de mon conjoint. Je lui fait part de mes réticences et de ma dernière expérience avec BIEBER pas très concluante. Il nous rassure en nous expliquant qu’il s’agit maintenant uniquement d’employés BIEBER super compétants et non des sous traitants d’où les problèmes du passé. Je franchi à nouveau le pas avec la totale, fenêtres triple vitrage, volets électriques et j’ajoute une porte entrée … budget environ 18 000 e . Et la commence une série d’interventions ( au moins 7 )hallucinantes… Pour des gens actifs c’est un problème, il faut poser congé à chaque fois… Alors que le délai annoncé était de 2 jours pour les fenêtres et volets. Un équipe arrive le 1 er jour , 4 personnes , avec le matériel …je me rends compte que les employés ne protègent rien, ni les radiateurs sous les fenêtres , ni les sols… La maison est totalement rénovée. . 1 er constat le soir un impact dans le sol fraîchement carrelé … un volet roulant qui tombe lorsque je le ferme avec la commande ( a priori mauvaise mesure de faite par le professionnel et 1 ères finitions déjà pas très nettes. Le lendemain , une équipe de 2 personnes arrivent, jusqu’à la pas trop de soucis , sauf que un des 2 poseurs nous fait du travail d’une qualité incroyable cela est humoristique à tel point que j’appelle le commercial pour lui dire que je stoppe les travaux et demande une équipe formée et non un incompétent…. Le chef d’équipe arrive sur les lieux et relativise fortement le travail fait. Là on me fait comprendre que le problème avec cette personne est connue, et là je réponds alors pourquoi vous le laisser massacrer la pose chez des personnes qui ont investis une telle somme ….on marche sur la tête … et ouiiii … Un jour férié passe , une 3 eme équipe arrive et voit le carnage et tente de rattraper le désastre mais bon je passe sur le rendu des corniches qui sont aussi larges qu’une autoroute… ils jouent avec les morceaux de pvc et le silicone afin de rendre cela mieux …. En me disant qu’ ils peuvent plus faire autrement… mais on est vendredi ils ne travaillent que le matin… Manque de chance , la semaine suivante BIEBER ferme. On laisse passer quelque temps afin de recommander le volet au bonne mesure et une équipe revient…. Afin de finir de rattraper le carnage … BREF vous aurez compris pas pro. Je me retrouve aujourd’hui avec un nouveau problème les joints sont devenus jaunes en moins de 6 mois , ce qui veut dire que les produits employés sont de mauvaises qualités…. J’ai essayé de faire court mon récit car je pourrais vous en parler encore longuement …. Pour conclure , si vous voulez un travail bien fait , et de qualité ne prenez pas cette entreprise BIEBER. Afin de relater mes dires voici quelques photos des travaux fait à ce prix…

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Très bonne expérience. J’ai fait appel à BIEBER PVC pour le remplacement d’une porte fenêtre. La communication est fluide, les informations sont claires, et l’équipe est sérieuse et réactive.

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Une excellente expérience pour notre rénovation, une équipe très à l'écoute, pleine de bons conseils et très professionnelle! Nous avons été livré pile dans les temps, ce qui est très appréciable aussi! Et bien sûr la qualité au top et les finitions bluffantes ! On RECOMMANDE +++++++

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5 étoiles largement méritées ! personnels très sympathiques, que ce soit la dame du SAV (trés agréable et réactive) et le technicien venu à la maison pour un réglage de plusieurs fenêtres (ponctuel, efficace et souriant) Merci à cette entreprise Alsacienne très professionnelle 👌 Je recommande !

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C'est la deuxième fois que je fais appel à cette société. La première fois il y a 3 ans, j'ai fais changer une grande baie vitrée. Tout s'est très bien passé dès le premier contact avec le commercial (Maxime), le métreur, les interlocuteurs pour les paiements, prise de rdv, jusqu'à la pose. Cette année, pour le changement d'une fenêtre et porte fenêtre avec options, j'ai demandé plusieurs devis. Une fois encore mon choix s'est porté sur Bieber PVC avec une écoute et conseils sur mes choix. Très bon contact et réactivité encore une fois avec le commercial (Maxime). Un grand professionnalisme du métreur et des poseurs (Équipe 3 avec Laurent) avec une pose propre et bonnes finitions avec le sens du détail. Je recommande sans hésiter.

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Pour nous c'est un troisième chantier avec Bieber (plus deux chantiers rénovation de fenêtres chez mes filles) cette fois ci, une porte d'entrée. Nous n'avons qu'à nous louer de notre choix, belle réalisation, pose impeccable, et superbe équipe. Que du positif

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Super équipe très professionnelle qui a fait un travail de qualité. Je recommande Bieber PVC à tout le monde. Un grand merci à Maxime B.

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